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原則上,與客戶會談結束后()個工作日之內(nèi)CRM系統(tǒng)錄入相關信息。重要信息發(fā)生變化的,進一步核實以后,及時向主管上級作專題匯報,并留下記錄,需要進一步知會產(chǎn)品經(jīng)理與風險經(jīng)理的,應抄送或致電告知。
A.4
B.3
C.2
D.1
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單項選擇題
訪談紀要的內(nèi)容應該及時、全面、表述準確。重點是客戶最新經(jīng)營形勢的變化,行業(yè)市場變化、營銷情況與財務狀況變化等,對于()要給予特別關注。
A.關聯(lián)交易與企業(yè)家譜
B.經(jīng)營風險
C.歷史交易
D.競爭對手
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單項選擇題
與客戶會談結束,及時檢查筆記,重要的必須盡快整理分析,應該匯報的必須及時匯報,需要跟進的必須定時處理,需要反饋的必須限時反饋,履行好()責任。
A.首問負責制
B.盡職調(diào)查
C.定期匯報
D.及時溝通
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