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地市級煙草公司()是經(jīng)濟運行的核心單位。
A.訂單部門
B.網(wǎng)建部門
C.營銷中心
D.綜合市場信息部門
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單項選擇題
設(shè)定品類寬度的“3+X”分類設(shè)定法中“X”可大可小,通常在()之間。
A.0-10
B.0-15
C.0-20
D.0-30
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服務(wù)營銷中,常見的服務(wù)測量主要是從()和客戶投訴兩個維度展開,這兩個指標能反映零售客戶對我們所提供服務(wù)的感知度和期望度之間的關(guān)系。
A.客戶感知度
B.客戶滿意度
C.客戶期望度
D.客戶忠誠度
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