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中餐零點餐廳的餐前例會只能由餐廳經(jīng)理負責(zé)召開。
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大飯店時期美國的第一家現(xiàn)代化飯店是特里蒙特飯店。
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將客人的投訴及處理結(jié)果記錄存檔,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以利于今后改進工作。
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