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在營銷服務中謙虛有時會使客戶心存疑慮,所以盡量要以自信的態(tài)度面對客戶。
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自信與專業(yè)性相同,專業(yè)水平高的人一定自信。
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為了讓溝通更高效,在服務中要多使用技術性專業(yè)詞匯。
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