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填空題
對于客戶投訴多、（）的問題保險產(chǎn)品，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)主動停止銷售，與保險公司妥善處理相關(guān)事宜。
答案：
設(shè)計上存在缺陷
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填空題
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)充分了解客戶的（），對購買投資連結(jié)保險等復(fù)雜保險產(chǎn)品的客戶，應(yīng)當(dāng)建立客戶風(fēng)險測評和適合度評估制度，防止錯誤銷售。
答案：
風(fēng)險偏好、風(fēng)險認知能力和承受能力
問答題
商業(yè)銀行應(yīng)如何加強與本行系統(tǒng)存在技術(shù)和業(yè)務(wù)連接第三方機構(gòu)的法律責(zé)任約束？
答案：
商業(yè)銀行應(yīng)加強對與本行系統(tǒng)存在技術(shù)和業(yè)務(wù)連接的第三方機構(gòu)的管理，通過正式法律協(xié)議明確雙方的糾紛處理、賠償?shù)认嚓P(guān)法律責(zé)任，...
