A.心理細(xì)分 B.地理細(xì)分 C.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分 D.客戶(hù)細(xì)分
A.所選定的目標(biāo)客戶(hù)有未被滿(mǎn)足的現(xiàn)實(shí)或潛在的金融需求 B.銀行有實(shí)力滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的需求 C.目標(biāo)客戶(hù)的資源狀況、經(jīng)營(yíng)效益、發(fā)展前景好 D.銀行有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
A.練習(xí)溝通技巧 B.準(zhǔn)備接受拒絕 C.擬定溝通方案 D.確定溝通目標(biāo)