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單項選擇題

產品的生命周期結構可用于考察與制訂客戶服務需求計劃有關的（）狀況。

A.靜態(tài)
B.動態(tài)
C.連續(xù)
D.離散

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單項選擇題

在確定物流服務水平的步驟里有一步"基準成本的感應性實驗"。所謂基準成本的感應性是指（）。

A.顧客服務水平變化時成本的變化程度
B.改進服務質量時對成本的影響程度
C.在顧客服務水平一定時成本的變化程度
D.在成本一定時顧客服務水平的變化程度

單項選擇題

利潤曲線由（）決定。

A.不同服務水平下收入與成本之差
B.不同服務水平下收入與成本之和
C.相同服務水平下收入與成本之差
D.相同服務水平下收入與成本之和