A.收尾 B.主體 C.結(jié)束語(yǔ) D.預(yù)約
A.接受式傾聽(tīng) B.被動(dòng)式傾聽(tīng) C.接收式傾聽(tīng) D.投入式傾聽(tīng)
A.口頭溝通 B.非口頭溝通 C.書(shū)面溝通 D.非語(yǔ)言溝通