多項選擇題

物流信息技術包含（）。

A.EDI技術
B.POS技術
C.RF技術
D.GPS和GIS技術

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單項選擇題

物流信息系統(tǒng)的最終目的是幫助企業(yè)提高（），提高業(yè)務效率。

A.經濟效益
B.擴大市場占有率
C.核心競爭力
D.經營成功率

單項選擇題

CRM的目的就是要使客戶，按（）的方式演變。

A.潛在客戶-忠誠客戶-顧客-?？?br /> B.潛在客戶-忠誠客戶-?？?顧客
C.潛在客戶-顧客-?？?忠誠客戶
D.潛在客戶-顧客-忠誠客戶-常客

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