單項選擇題

在市場營銷活動中，營銷人員通常采?。ǎ┑淖龇▉硖岣哳櫩蜐M意度，這種做法是比較適宜的。

A.降低顧客的期望值，提高產(chǎn)品的實際使用價值
B.降低品牌價值，提高顧客的期望值，但不提高產(chǎn)品的實際使用價值
C.提高顧客的期望值，同時使產(chǎn)品的實際使用價值遠遠超出顧客期望
D.消除顧客的心理落差，使顧客的期望值和商品的實際使用價值大致相當

微信掃碼免費搜題