單項(xiàng)選擇題

下列情形中，顧客滿(mǎn)意程度最高的是（）。

A.顧客所感知到的效用低于期望值 
B.顧客所感知到的效用高于期望值 
C.顧客所感知到的效用等于期望值 
D.顧客所感知到的效用較低

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