填空題

美國教育家達頓和斯內(nèi)登1908年發(fā)表了（）一書，把以（）為中心的標準化管理學說引入教育管理。

答案： 《美國公共教育管理》；提高生產(chǎn)效率
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問答題

【簡答題】科學管理理論的特征是什么？
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