判斷題

銀行要放棄一般客戶，多去尋找財(cái)富客戶。

答案：錯(cuò)誤

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外拓陌生客戶的時(shí)間和成本要遠(yuǎn)低于對(duì)現(xiàn)有客戶的營(yíng)銷(xiāo)。

答案：錯(cuò)誤

多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)講座設(shè)計(jì)的流程包括（）。

A.鎖定目標(biāo)客戶
B.確定重點(diǎn)產(chǎn)品
C.設(shè)計(jì)講座內(nèi)容
D.突出個(gè)性化需求
E.營(yíng)銷(xiāo)達(dá)成跟進(jìn)