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用戶通過電子渠道辦理入網(wǎng)時,應(yīng)采用在線視頻實人認(rèn)證方式進行激活開通,各省根據(jù)實際情況自行確定人工審核和稽核的標(biāo)準(zhǔn)及要求。
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每日省分商城運營人員應(yīng)進入商城管理后臺核查差異訂單,按照相關(guān)管理規(guī)定,在三個工作日內(nèi)完成差異訂單處理。
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欠費及黑名單用戶只允許辦理繳費業(yè)務(wù)。其它業(yè)務(wù)均需交清欠費,黑名單用戶出黑名單庫之后方可受理。
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