首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
當顧客書面投訴時,前臺客服應將書面資料送交()。
A、項目負責人
B、區(qū)域主管
C、樓層管理員
D、班組負責人
點擊查看答案&解析
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
單項選擇題
按照《顧客投訴處理規(guī)程》,以下不屬于緊急情況訴求的是()。
A、火警
B、電梯困人
C、停電
D、雷暴
點擊查看答案&解析
手機看題
單項選擇題
按照《顧客投訴處理規(guī)程》,客戶投訴需要記錄的內(nèi)容不包括()。
A、顧客信息
B、投訴信息
C、記錄人信息
D、處理人信息
點擊查看答案&解析
手機看題
微信掃碼免費搜題