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填空題

八大質(zhì)量管理原則是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

答案：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方互利的關(guān)系

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