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問答題
【簡答題】請問開放式問題的優(yōu)點(diǎn)和劣勢是哪些？
答案：
優(yōu)點(diǎn)：收集信息全面，得到更多的反饋信息，談話的氣氛輕松，有助于幫助分析對方是否真正理解你的意思；
劣勢：浪費(fèi)時(shí)...
劣勢：浪費(fèi)時(shí)...
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問答題
【簡答題】請問緩解壓力，保持熱情應(yīng)注意的幾點(diǎn)？
答案：
保持聲音的優(yōu)美與吐詞的清晰、盡可能將對話朝積極、建設(shè)性上引導(dǎo)、在保持足夠的冷靜又不失熱情下，仔細(xì)運(yùn)用公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范來盡...
