多項(xiàng)選擇題

上門(mén)服務(wù)人員在上門(mén)服務(wù)中，規(guī)范服務(wù)的要求有（）.

A、施工、查修人員應(yīng)事先與用戶(hù)預(yù)約上門(mén)時(shí)間
B、不得讓用戶(hù)提供裝移機(jī)工具
C、不得支使用戶(hù)裝移機(jī)、查修中的勞務(wù)性工作
D、因需要進(jìn)入客戶(hù)房間前應(yīng)先敲門(mén)或按門(mén)鈴

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