單項選擇題

客戶滿意是建立在道德、法律和（）基礎(chǔ)上的，有悖于道德、法律和社會責(zé)任的滿意行為不是客戶滿意的本質(zhì)。

A.社會責(zé)任
B.經(jīng)濟
C.文化
D.實力

微信掃碼免費搜題