填空題

弗蘭克.詹夫金斯在《實用公共關(guān)系學(xué)》一書中列舉了公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的26項工作，被稱為（）。

答案： “公共關(guān)系的A到Z”

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1900年美國波士頓成立了世界上第一家具有（）的“宣傳公司”。

答案：公共關(guān)系性質(zhì)

英國危機(jī)公關(guān)專家里杰斯特提出著名的危機(jī)處理（）。

答案： “三 T ”原則