單項選擇題

一般而言，“借路溝通“的優(yōu)點是（）。

A.簡潔而婉轉(zhuǎn)
B.敢于質(zhì)疑
C.更好溝通
D.有震懾力

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單項選擇題

在商務(wù)溝通時，若遇到對方咄咄逼人或固執(zhí)己見，不妨快速轉(zhuǎn)換語詞和態(tài)度，使現(xiàn)場氣氛緩和下來而使用的方法是（）。

A.分段式溝通
B.及時逆轉(zhuǎn)法
C.主動趨前法
D.同理心溝通法

單項選擇題

下列列舉的銜接句在同事之間不宜運用的是（）。

A.太棒了，我佩服你的見解
B.有意思，你的見解很特別
C.我了解你的意思
D.你不應(yīng)該…你不可以…