A.時間的限定性 B.服務的差異性 C.崗位的特殊性 D.結(jié)果的未知性
A.復雜 B.單純 C.重要 D.唯一
A.杜絕客戶投訴 B.提高客戶滿意度 C.使企業(yè)低成本吸引客戶 D.延長服務時間