多項選擇題

企業(yè)危機管理須特別注重對外統(tǒng)一發(fā)言，包括（）。

A、在危機發(fā)生時，企業(yè)內部發(fā)布危機預警信息
B、企業(yè)內部統(tǒng)一口徑
C、設立新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外聲音
D、不同窗口可直接面對媒體和公眾

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