單項(xiàng)選擇題

2012年總行再次修訂完善了個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn)，較上2011年度有較大改變，分值也有所調(diào)整，2012年新增檢查內(nèi)容不包括（）

A、柜員叫號(hào)后需舉手示意等候客戶
B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需設(shè)臵辦理業(yè)務(wù)高峰時(shí)間提示牌
C、柜員對(duì)可以通過自助渠道辦理的業(yè)務(wù)，在辦完業(yè)務(wù)后，向客戶做出禮貌提示
D、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問空閑時(shí)，主動(dòng)參與大堂管理，與客戶互動(dòng)

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