多項選擇題

客戶服務聯(lián)動業(yè)務是指客服中心對客戶所提要求、問題等無法自行處理的，需要提交其他部門或機構協(xié)助處理的，主要分為（）。

A.投訴
B.咨詢
C.賬務查詢
D.錯賬處理

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