判斷題

前臺是前堂服務(wù)員替旅客辦理入住、退房、結(jié)賬手續(xù)及傳達(dá)訊息等的地方。

答案： 正確
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術(shù)語ROH是指酒店內(nèi)所有的房種，只要是空閑就可以分給旅行社。
答案： 錯(cuò)誤
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