A.所有的層次都要參與 B.零缺陷 C.質(zhì)量循環(huán) D.零庫存
A.建立客戶數(shù)據(jù)庫 B.訓(xùn)練雇員關(guān)心客戶 C.設(shè)立客戶服務(wù)部 D.以上要素都應(yīng)該包括
A.任務(wù)時間表 B.人員安排時間表 C.資源時間排表 D.項目評估時間表