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經(jīng)營者對工商行政管理部門依據(jù)《消費者權益保護法》所作出的行政處罰不服的,可以直接向人民法院起訴。
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對于三包的大件商品,經(jīng)營者對于修理中的運輸?shù)群侠碣M用應當承擔,但退貨、更換的可以不承擔。
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有關國家行政機關應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定,懲處經(jīng)營者在提供商品和服務中的侵權行為、違法行為和犯罪行為。
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