A.用戶對信息、建議或標(biāo)準(zhǔn)變更的請求 B.客戶想要而且準(zhǔn)備為此而付費(fèi)的所有事情 C.由用戶通過基于web的自助窗口輸入所有請求和需要 D.具有低風(fēng)險而且無需通過變更顧問委員會會議,可以由變更經(jīng)理批準(zhǔn)的所有變更請求
A.信息、已計劃、常規(guī) B.已計劃、未計劃、緊急 C.信息、告警、異常 D.告警、被動、主動
A.角色 B.輸入和輸出 C.職能 D.指標(biāo)