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如一個客戶經理受到領導或同事的無端批評或指責,他可能直接跟這些人吵架,甚至還可能動手打人。這種反應屬于人們遭受挫折時心理表現(xiàn)的()
A.直接攻擊反應
B.情緒方面的反應
C.轉向攻擊反應
D.行為方面的反應
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在遭受挫折時,一種表現(xiàn)就是容易憤怒。另一種常見反應就是焦慮,這也是一種緊張的反應,含有不安和憂慮的成分;第三種常見反應就是沮喪,其中含有失望、抑郁,甚至悲傷的成分。這屬于挫折心理的表現(xiàn)的()
A.直接攻擊反應
B.情緒方面的反應
C.轉向攻擊反應
D.行為方面的反應
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美國哈佛大學的一項研究得出一個結論:自己的知識和業(yè)務技能對人們獲取成功或取得成就的貢獻在各相關因素中所占比例是()
A.85%
B.65%
C.15%
D.55%
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