問答題

【簡答題】全陪導游人員在陪同團隊過程中，應做好哪些工作？

答案：

1、與地接社和地陪的銜接工作；
2、團隊事務的參與工作；
3、服務質量監(jiān)督工作；
4、途中問題協(xié)調工作；
5、全程安全管理工作。

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【簡答題】旅游團完成游覽項目并結束當?shù)匦谐毯?，地陪應提供送站服務，主要包括哪些環(huán)節(jié)？

答案： 1、介紹海關、邊檢或運輸部門相關規(guī)定；
2、致歡送詞；
3、提前到達機場，車站或碼頭；
4...

【簡答題】地陪導游人員在景區(qū)的服務主要包含哪些環(huán)節(jié)？

答案： 1、強調集合時間、地點，提醒游覽注意事項；
2、購票入園；
3、景區(qū)內開展導游講解，并注意清點團隊人...