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單項選擇題

計算機退票中，F(xiàn)11鍵的功能是（）。

A.選擇用途
B.進入糾錯窗口
C.進入手工退票窗口
D.輸入到站

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單項選擇題

由于誤售，旅客在車票有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時，應(yīng)根據(jù)（）至正當(dāng)?shù)秸鹃g的里程，重新計算車票有效期。

A.發(fā)站
B.折返站
C.分歧站
D.發(fā)現(xiàn)站

單項選擇題

旅客在中轉(zhuǎn)站和列車上可要求變更（），必須在客票有效期內(nèi)能夠到達(dá)到站時方可辦理。

A.徑路
B.座別
C.鋪別
D.越站

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