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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】單程票退票規(guī)定？
答案：
單程票售出當(dāng)天（TVM、BOM發(fā)售的單程票須在售出30分鐘內(nèi)），卡內(nèi)信息可以讀取、未曾使用的單程票可在購(gòu)票車(chē)站按車(chē)票余值...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】車(chē)票數(shù)量與加封數(shù)量不一致的處理？
答案：
車(chē)票開(kāi)封后，發(fā)現(xiàn)數(shù)量或信息有誤，車(chē)務(wù)部及時(shí)組織調(diào)查并在5個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查情況書(shū)面報(bào)安全稽查部和調(diào)度票務(wù)部。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】車(chē)票的開(kāi)封？
答案：
所有車(chē)票的開(kāi)封、清點(diǎn)須由客運(yùn)值班員與車(chē)站站務(wù)員工雙人共同完成。
