填空題

車站員工禁止穿高跟鞋（跟高不能超過3CM）、（）、（）上班。

答案： 涼鞋；拖鞋
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填空題

乘客對地鐵的（）、（）、（）、（）等統(tǒng)稱為乘客事務(wù)。
答案： 投訴；建議；咨詢；表揚(yáng)
填空題

發(fā)生車站大客流時，應(yīng)在（）、（）、站廳與站臺的樓梯/扶梯處進(jìn)行（）控制。
答案： 車站出入口；入閘機(jī)組；三級客流
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