A.滿足客戶以最小的費用,獲得最大的利益 B.信息交換 C.滿足企業(yè)以最小的成本,獲得最大的客戶群體和收入 D.雙方相互影響,達成一致的行為和意見
A.感覺和態(tài)度問題 B.信息傳遞環(huán)節(jié)過多 C.信息傳導錯誤 D.缺乏明確目標
A.書面語言 B.身體的接觸 C.相互間的距離和所占的空間 D.表情、姿態(tài)、手勢、眼神