A.已質押的非活期存款不允許進行掛失操作,其他凍結方式的非活期存款可以進行掛失操作
B.客戶申請掛失非活期賬戶時,必須填寫“掛失申請書”,柜員須查驗申辦人的有效證件,同時根據客戶提供的賬號等資料,查明其賬戶并確認未被支取
的款項后,柜員可進入本交易辦理掛失業(yè)務處理
C.若客戶在柜臺申請口頭掛失,在查證存款確未支取或質押后,方能辦理掛失,系統(tǒng)在口頭掛失時同時止付賬戶;客戶須在5天內前來辦理正式掛失
D.系統(tǒng)可以直接選擇口頭掛失或書面掛失,但在口頭掛失狀態(tài)下進行書面掛失,無需先解除口頭掛失再進行書面掛失