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多項(xiàng)選擇題

員工坐姿端正，（）。

A.不前俯后仰
B.不高聲說(shuō)話
C.不東倒西歪
D.不搖腿翹腳

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多項(xiàng)選擇題

形體動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)要求加油站員工（）等；不雙手插兜、抱肩、攏袖。

A.站姿正直平穩(wěn)
B.不倚靠墻、柱
C.不倚靠加油機(jī)
D.可以靠在立柱上

多項(xiàng)選擇題

員工接待顧客要做到（），主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客需求，引導(dǎo)顧客購(gòu)物。

A.熱情
B.開(kāi)朗
C.耐心
D.周到

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