填空題

便利店收貨時如出現(xiàn)（）不符、（）問題、單據(jù)問題等異常情況，門店應按?。ㄊ校┕疽?guī)定采取（）處理，并向上級主管部門填報相關單據(jù)。

答案： 信息、質(zhì)量、相應措施
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