單項選擇題

對中國電信服務理念不正確的是（）。

A.用戶至上
B.普遍服務
C.用心服務
D.以上都不對

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單項選擇題

對于中國電信企業(yè)使命中“盡情享受”描述不正確的是（）。

A.客戶可以隨時隨地方便地獲得我們的服務
B.充分滿足客戶所有的要求
C.我們提供客戶所需的各類信息服務
D.我們的服務帶給客戶的體驗是一種令人滿意盡情的享受

單項選擇題

對于中國電信基層或一線普通管理崗位或生產(chǎn)崗位的員工，下面說法有誤的是（）.

A.深刻理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
B.立足本職工作，加強業(yè)務技能
C.不斷提高個人綜合素質
D.不顧一切追求個人發(fā)展