填空題

（）已成為現(xiàn)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的焦點(diǎn)。

答案：附加產(chǎn)品

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消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的使用價(jià)值和核心利益，我們稱之為產(chǎn)品整體概念中的（）。

答案：核心產(chǎn)品

將調(diào)查問(wèn)卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，說(shuō)明填寫的要求并留下問(wèn)卷，請(qǐng)被調(diào)查者自行填寫，由調(diào)查人員定期收回的方法叫（）。

答案：留置調(diào)查