問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】怎樣應(yīng)對(duì)不屑做聽(tīng)眾的客戶(hù)?

答案: 投其所好是應(yīng)對(duì)這類(lèi)難纏客戶(hù)的關(guān)鍵。也就是說(shuō)要順著客戶(hù),盡量不要違背他的意愿。有一句話(huà)“順我者昌,逆我者亡&r...
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【簡(jiǎn)答題】怎樣應(yīng)對(duì)剛愎自用的客戶(hù)?

答案: 不要企圖馬上說(shuō)服對(duì)方,因?yàn)閷?duì)固執(zhí)的客戶(hù),你越想說(shuō)服他,他越固執(zhí)。如果你竭盡全力將對(duì)方的理由都反駁了就更糟,客戶(hù)很可能因頑...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】怎樣應(yīng)對(duì)高傲自大的客戶(hù)?

答案: 初次碰見(jiàn)這種高傲自大的客戶(hù),首先必須采取禮讓的方式,你抬高他,使他產(chǎn)生一種感覺(jué):
自己原本是高貴的,看他對(duì)我的...
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