名詞解釋

服務(wù)市場(chǎng)營銷組合

答案:

7PS即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷、人員、有形展示和過程。

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名詞解釋

服務(wù)市場(chǎng)營銷

答案: 或者服務(wù)營銷,是服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營銷的簡稱,是服務(wù)企業(yè)通過取得顧客的滿意和忠誠來促進(jìn)相互有利的交換,最終獲取適當(dāng)?shù)睦麧櫤推髽I(yè)長...
問答題

【簡答題】簡述服務(wù)與營銷重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

答案:

從淺層的營銷策略轉(zhuǎn)向深層的營銷策略;
從以有形資產(chǎn)為主轉(zhuǎn)向以無形資產(chǎn)為主;
從以吸引新顧客為重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以留住老顧客為重點(diǎn)。

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