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問答題

【簡答題】彩信與短信有什么區(qū)別？

答案：短信主要是用來傳輸文字信息，信息內(nèi)容的大小限制在70個漢字（160個字節(jié)），短信主要以手機端對端的發(fā)送和接收，以及手機與...

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答案：

求實動機、求廉動機、好勝動機、求利動機、偏好動機、從眾動機、求俏動機、惠顧動機、求新動機。

【簡答題】談談“首問責任制”的要求是什么？

答案：首問責任制是指服務窗口誰受理，誰就負責處理到底，面對客戶提問時，不得回答“不知道”，先請客戶稍候...