量身定制的原則; 重點(diǎn)關(guān)注的原則; 循序漸進(jìn)的原則。
A.建立聽(tīng)取意見(jiàn)制度 B.固定客戶(hù)樣本 C.網(wǎng)上追蹤調(diào)查 D.上門(mén)回訪