單項選擇題

客戶在自助柜員機渠道發(fā)起除本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬以外的轉(zhuǎn)賬，在轉(zhuǎn)賬申請后的24小時內(nèi)若有撤銷需要的，可（）進行轉(zhuǎn)賬撤銷處理。

A.柜臺
B.撥打95559客服熱線并轉(zhuǎn)接人工坐席
C.網(wǎng)銀
D.手機銀行

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單項選擇題
若非實時轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出失敗，系統(tǒng)向（）操作人員推送“非實時轉(zhuǎn)賬失敗”待辦任務(wù)。
A.分行業(yè)務(wù)處理中心操作人員
B.網(wǎng)點經(jīng)辦柜員
單項選擇題
賬戶余額在五萬元以上（含）的存單（折）、卡正式掛失，由該賬戶歸屬（）負責(zé)核實。
A.經(jīng)辦柜員
B.網(wǎng)點主管
C.網(wǎng)點主管和經(jīng)辦柜員
D.客戶經(jīng)理

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