首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
長(zhǎng)沙用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)是否可以前往聯(lián)通自營(yíng)廳更改騰訊大王卡,告知營(yíng)業(yè)廳不可辦理,直接為其生成工單處理。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
融合套餐用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)是否可更改套餐,首先告知可以更改,再告知因用戶(hù)為融合套餐,建議前往營(yíng)業(yè)廳辦理,如用戶(hù)不同意,則生成工單。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
如用戶(hù)來(lái)電要求辦理某項(xiàng)增值業(yè)務(wù)時(shí),需先查詢(xún)用戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)通情況,如已有該項(xiàng)業(yè)務(wù),則不允許重復(fù)開(kāi)通。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題