A、在前臺接待服務(wù)中表現(xiàn)為“服務(wù)鏈條效應(yīng)” B、達(dá)到空間的整體性 C、符合時間一致性 D、因設(shè)備故障導(dǎo)致信息溝通不暢
A、身體語言表達(dá) B、召開會議傳達(dá) C、內(nèi)部公告欄 D、現(xiàn)場督導(dǎo)
A、把握成交法 B、利益引誘法 C、激將成交法 D、心理暗示法