問答題

答案：（1）與洗衣房聯(lián)系，確認(rèn)能否在加急時(shí)間內(nèi)完成，并向客人說明加急洗衣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
（2）開洗衣單時(shí)要注明加急字樣...

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答案：

坐態(tài)、站態(tài)、行態(tài)、服務(wù)中的舉止和個(gè)人衛(wèi)生。

答案：（1）首先安慰客人，并立即報(bào)告飯店負(fù)責(zé)人，馬上送客人到就近醫(yī)院治療，醫(yī)療費(fèi)用由店方承擔(dān)；
（2）對客人在服務(wù)上...