問答題

【簡答題】當你在崗位上工作時，一客人纏著你聊天，你怎么辦？

答案：

（1）詢問客人是否有事需要幫忙。
（2）禮貌地向客人解釋，工作時間不便長談。
（3）如客人不罷休，可借故暫避。
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問答題

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答案： ①要細心傾聽，詳盡回答；
②如果提出的問題較復雜，一下子弄不清楚時，可請客人稍候，弄清楚后再答復客人。經(jīng)努力仍...
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