名詞解釋

客戶(hù)服務(wù)管理師

答案：

是指通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，完成交易，并對(duì)交易現(xiàn)場(chǎng)的各種客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)及相關(guān)事宜實(shí)施管理的人員。
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